রেফারেন্স

kiriya22-তে আপনার তথ্যের সুরক্ষা

kiriya22-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে ব্যবহার হয় সেটাই এই পাতার মূল বিষয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যে তথ্য লাগে, তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই আর লেনদেন নিশ্চিত করতেই রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহের সীমালেনদেন যাচাইঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন সাপেক্ষ
kiriya22 kiriya22-তে আপনার তথ্যের সুরক্ষা
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো সংশয় থাকলে অপেক্ষা না করে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে সরাসরি সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লাইভ চ্যাটে লিখুন, আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দিই।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ লিখিতভাবে জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ বার্তা পাঠান, যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতর থেকে আপনার সংরক্ষিত ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য দেখা এবং পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানো যায়।
তথ্য পরিচালনার ধরন

ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনার তথ্য কতদিন থাকে, কোথায় ব্যবহার হয় আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই চারটি অংশে সেটাই স্পষ্ট করছি। লেনদেন রেকর্ড থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে যাচাই আর সীমিত ব্যবহারের নিয়ম মানা হয়।

লেনদেন তথ্য bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড শুধু হিসাব মেলানো আর বিরোধ সমাধানের জন্য রাখা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
কুকি ব্যবহার লগইন সেশন মনে রাখতে আর লবির পাতা দ্রুত লোড করতে আমরা মৌলিক কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তা বন্ধ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় আর প্রতিটি লগইনে ওটিপি যাচাই করা হয়, যাতে আপনার ওয়ালেট তথ্যে অন্য কেউ প্রবেশ করতে না পারে।
সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য রাখা হয়; তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে সহায়তা মাধ্যমে যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে, তার সংক্ষিপ্ত ও স্পষ্ট উত্তর নিচে দেওয়া হলো। ওয়ালেট তথ্য, তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার আর অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া নিয়ে যা জানা দরকার, সবটাই এখানে পাবেন।

আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, আর পরবর্তী জমা-উত্তোলন দ্রুত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

লেনদেন প্রসেস করার প্রয়োজন ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না; শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের ধাপে প্রাসঙ্গিক অংশ ব্যবহৃত হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর, ওয়ালেট তথ্য আর লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়; সংশোধনের অনুরোধও সেখান থেকেই পাঠানো যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়; নির্দিষ্ট সময়সীমা আপনার অঞ্চলের নিয়মের উপর নির্ভর করে।

না, এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া ভালো।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বারবার নতুন করে যাচাই করতে হতে পারে, তবে জমা-উত্তোলন বা অ্যাকাউন্টের মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।